У автомобилистов при обращении в автосервис порой возникают конфликты и претензии. Эта книга поможет ориентироваться в вопросах взаимоотношений клиентов и ремонтников.

Книга адресована автомобилистам, сотрудникам сервисных предприятий, сотрудникам отделений общества по защите прав потребителей, адвокатам.

Автор: В. В. Волгин
Издательство: Дашков и Ко
Год: 2007
Страниц: 160
Язык: русский
Формат: PDF
Качество: хорошее
Размер: 101 Мб

letitbit
shareflare